Wir müssen uns leider verabschieden

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Geschäftsbetrieb von IMPRESSIONEN eingestellt wurde. Leider können wir keine Bestellungen mehr annehmen. Für Ihr Interesse und Ihre Treue bedanken wir uns ganz herzlich.

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Damit wir Sie künftig auch in guten Händen wissen, möchten wir Ihnen heute den heine Versand besonders empfehlen!
Als Neukundin bei heine erhalten Sie zur Begrüssung einmalig 20% Rabatt auf ALLES*! Und zusätzlich Gratisversand bis 31.12.2024.

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*Gültig bis 15.03.2024 für Ihre erste Bestellung aus dem gesamten heine Sortiment, ausgenommen Multimedia/Unterhaltungselektronik. Zusätzlich erhalten Sie bei einer Erstbestellung bis zum 30.06.2024 versandkostenfreie Lieferung bis zum 31.12.2024 – egal, wie oft Sie bestellen. Pro Bestellung & Haushalt kann nur ein Code eingelöst werden und ist nicht mit anderen Aktionen/Gutscheinen/Boni kombinierbar.

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Unser Kundenservice sowie der Mein Konto Bereich für Online-Kunden ist weiterhin bis 30.06.2024 für Sie erreichbar. Bei Fragen sind wir natürlich gerne per E-Mail unter service.impressionende@k-mailorder.de oder telefonisch unter 040 80 60 00 02 für Sie da. Unser Kundenservice ist bis 30.06.2024 Mo. – Fr. 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Alle Informationen zu Ihren Bestellungen sowie Details zu Ihren Buchungen, Rechnungen oder Ihren Kontostand finden Sie als Online-Kunde in Ihrem Mein Konto Bereich.

 

Häufige Fragen

Was passiert mit meiner offenen Bestellung?

Offene Bestellungen werden vollständig abgewickelt, sofern die Ware verfügbar ist.

Wie verhalte ich mich, wenn ich noch etwas zurückschicken möchte?

Rücksendungen sind innerhalb der 14-tägigen Widerrufs-/Rücksendefrist möglich.

Ich warte noch auf eine Rückerstattung?

Haben Sie bereits per PayPal oder Kreditkarte bezahlt, wird der Betrag automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.

Alle anderen Zahlungen bleiben als Guthaben in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Für eine Rückerstattung melden Sie sich bitte per E-Mail an service.impressionende@k-mailorder.de oder telefonisch unter 040 80 60 00 02 bei unserem Kundenservice.

Wie hoch ist mein offener Saldo? Bis wann muss ich mein Kundenkonto ausgeglichen haben?

Als Online-Kunde finden Sie Ihren aktuellen Kontostand, Ihre Buchungen, Rechnungen und Zahlungstermine in Ihrem Mein Konto Bereich.

Falls Sie kein Online Kunden-Konto eingerichtet haben, senden wir Ihnen gerne einen aktuellen Kontoauszug mit allen offenen Forderungen und Buchungen per E-Mail oder postalisch zu. Melden Sie sich in diesem Fall bitte ebenfalls bei unserem Kundenservice.

Wie gehen Sie mit Adressdaten um?

Ihre Kundendaten sind weiterhin sicher und werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und Löschfristen aufbewahrt.


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Kontakt
040 / 80 600 002Mo. – Fr. 8:00 bis 17:00 Uhr zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen